こんにちは、ヨシカワです。

　今日はおてがる通販“初心者さん”なユーザー様に、よくある
　質問と解決へのワンポイント、設定方法をご紹介〜♪

　基本的な設定をしっかりしておくことで、おてがる通販をもっ
　と便利に使えることと思います！


　■フィルタの設定は間違っていないのに、取込すると受注情報
　　画面の[お届時間帯]欄が赤くなっている。なんでだろう〜？

　　☆お届時間帯の設定をしましょう。

　　　1.[各種設定]→[汎用名称設定]を開く
　　　2.汎用区分のプルダウンから「お届時間帯」を選択
　　　3.受注メールに記載されてくるお届時間帯の項目内容を
　　　　すべて設定する
　　　　※1文字も違わないよう正確に設定してください。
　　　　　受注メールからコピー＆ペーストすると正確ですね◎
　　　3.[各種設定]→[配送業者設定]→[時間帯名称]でお届時間
　　　　帯名称とお届時間帯定義の関連づけを行う


　■フィルタの設定は間違っていないのに、取込すると受注情報
　　画面の[支払方法]欄が赤くなっている。どうして？

　　☆支払方法名称の設定をしましょう。

　　　1.[各種設定]→[汎用名称設定]を開く
　　　2.汎用区分のプルダウンから「支払方法」を選択
　　　3.受注メールに記載されてくる支払方法の名称を
　　　　すべて設定する
　　　　※1文字も違わないよう正確に設定してください。
　　　　　受注メールからコピー＆ペーストすると正確ですね◎
　　　4.[追加]または[修正]ボタンをクリック


　■受注確認Mなどを送りたいとき、送信メール設定画面の送信者
　　がいつも空白になってる。これって自動的に選択できないの？

　　☆環境設定で、【送信元アドレス】を設定しましょう。

　　　1.各種設定→環境設定→送受信メール設定タブをクリック
　　　2.送信メールタブをクリック
　　　3.設定したい分類で、該当する【送信元アドレス】を選択
　　　4.[修正]ボタンをクリック

　 -　-　-　-　-　-　-　-　-　-　-　-　*　-　*　-　*　-　-

　おてがる通販HPには“よくある質問”のページがございます。
　こちらも参考にしてくださいね♪

　▼おてがる通販HP　よくある質問ページ
　　 http://www.otegaru2han.com/faq/faq.html

こんにちわ！はなえさんです。
知ってるとちょっと得する小技集！の時間です



最近、メルマガ、ホームページなどで「小出し」している
ヤマト運輸B2対応ツール！


おてがる通販から出力したCSVデータはそのままB2に渡せないの？

B2で取得した配送品伝票番号をおてがる通販の受注情報に上書きできないの？



というご要望にお答えするべく、まもなくリリースいたします (´▽｀)

ヤマト運輸B2対応ツールは、おてがる通販とヤマトB2を繋ぐ中間ツールです
いわば、おてがる通販とB2の架け橋となるわけです


これで、おてがる通販はますます便利になりますよっっ.｡ﾟ+.(･∀･)ﾟ+.ﾟ

こんにちは。wakaです。

今日はCSVの出力設定についてのお話です。

CSV出力機能は、おてがる通販のデータをCSV形式で出力する機能でアドバンスで利用可能です。
CSV出力を利用する場合は書式設定画面で、任意の書式を決めることができます。

CSV出力書式設定画面上には「全ての情報」、「受注情報のみ」、「顧客情報のみ」のいずれかを選択するラジオボタンがございます。

これを「全ての情報」にしておくと、「受注情報/お届先情報」、「商品情報」と　「顧客情報」全てが出力する対象となります。

例えば1つの受注情報に対して2つの商品情報があれば、CSVのデータとしては2つの商品分、つまり2つのデータが生成されます。

逆に「受注情報のみ」の場合は1つの受注情報に2つの商品情報があった場合でもCSVデータは1つのデータとして生成されます。もちろん、商品情報をつけることはできませんが・・・。

是非、使い分けましょう。

ちなみに、PCA会計の出力設定につきましては、独自の書式となっておりますのでこれを選択せきませんのであしからず。

　こんにちは、ヨシカワです。

　さて、今日は「おてがる通販」の受注確認メールや発送完了メー
　ルなどに自動的に反映される“署名”についてお話(？)させて
　いもらいます！

　現在、[各種設定]→[環境設定]→[ショップ情報設定]画面で
　“署名”は登録されていますか？

　[ショップ情報設定]画面に“署名”を登録している場合、「お
　てがる通販」でメールを作成すると、メール本文の最下部に、
　登録している“署名”が反映されます。


　　最近は、携帯電話からネットショップを利用するお客様も増え
　　ているという背景から、「おてがる通販」から携帯メールアド
　　レス宛にメールを送信するケースも増えているのではないでしょ
　　うか？

　「おてがる通販」には、複数の署名を登録し使い分ける機能が
　ないため、[ショップ情報設定]画面で署名を登録しておくと、
　宛先がPCであっても携帯電話であっても、メールに記載される
　“署名”が同じになってしまいます。

　そうすると、『携帯電話でメールを受信した場合、署名が正し
　く表示されないかもしれない』という問題が発生してしまいす。

　この問題点を改善するために、思い切って↓のように署名を使
　い分けてしまいましょう！！！

　思い切って、
　[ショップ情報設定]画面には、署名を登録しない。

　思い切って、
　[各種設定]→[メール定型文設定]画面に、PC送信用、携帯電話
　送信用の定型文をそれぞれ設定する。

　思い切って、
　設定した定型文に署名も一緒に記載してしまう。

　思い切って、
　メールを作成する際には、上記の定型文を使い分ける。


　メール定型文設定の機能を上手に使って、「おてがる通販」を
　一層使いこなして行きましょ〜っ！！！！

こんにちわ！はなえさんです。
知ってるとちょっと得する小技集！の時間です


おてがる通販の便利機能の一つに

「受注確認メール」「発送完了メール」「入金確認メール」の送信機能！

があります。

これらの機能を用いてメールを作成すると、受注情報画面の情報が
メール本文に自動的に引用されるのですが、


おてがる通販の[メール引用項目設定]で設定を行うと


　・引用したい項目だけを引用する
　・引用する順番を変更する
　・引用する項目の「項目名」を変更できる


と更に細やかなメールを作成することができちゃいますっ.｡ﾟ+.(･∀･)ﾟ+.ﾟ
しかも、この設定はメールの種類ごとに設定が可能ですっっ


[メール引用項目設定]画面は、沢山の項目が表示されているので
一見ややこしそうな設定画面に見えますが、そんなことはありません(･･)ﾉﾞ


この機能、使ってみてはどうでしょう？？？

こんにちは、wakaです。

今日は、メールアカウント設定のお話です。

通常、メールアカウントを設定するには環境設定画面よりメールアカウントタブを選択してメールアカウントを登録します。
ここで登録した後、さあメールと受信しようと思う前にちょっと待ってください！！それだけでは受信できない可能性があります。

「メールアカウント設定」タブの横に「送受信メール設定」タブがありますよね。こちらを選択してください。
その中にさらに「受信メール」というタブがありますので、それをさらに選択してください。
ここに、登録したアカウントの一覧が表示されていますので受信対象にチェックマークがついているか確認してください。
ここにチェックマークがついていないものはせっかくメールアカウントを登録していても受信できませんので受信したいメールアカウントについては全てチェックをいておきましょう。

　おはようございます、ヨシカワです。

　日々、

　「受注処理画面を開くのに時間がかかるっ」

　と感じている方いらっしゃいませんか？

　実は、おてがる通販は、データベースにMicrosoftAccess 2000の
　MDB形式を利用しています。MDBファイルの性質上、データ量に比
　例して処理に時間がかかります。

　ということは、当然［受注処理画面］に保存されているデータの
　件数が多くなるにつれ、データを表示するのに時間がかかるとい
　うことになってしまいます。

　これを何とか改善しましょう！

　意外とご存知でないユーザー様が多いのですが、
　受注処理画面で表示されているデータは、常に検索条件に対して
　抽出された結果が反映されています。

　ということは、

【受注処理がすべて終了しているデータに関しては表示を行わない】

　ように、データを抽出すればいいのですv(^^)v
　実践するなら↓こんな感じ。


　　(1)処理が済んでいるデータに関しては、［受注処理画面］
　　　 の「その他」欄にチェックを入れる

　　(2)［受注処理画面］にてチェック状態(※)の「その他」欄
　　　 のチェックをはずす

　　(3)「検索」ボタンをクリック


　　※［受注処理画面］の「チェック状態」は「OR検索」です


　こうすることで、［受注処理］画面には「その他」欄にチェック
　が入っていないデータ(受注処理が完了していないデータ)のみが
　表示されることになります。

　表示されるデータの件数が減り、受注処理画面の動作速度もかな
　り改善されます♪

　この「裏ワザ」
　試したことがないユーザー様は是非！

こんにちわ！はなえさんです。
知ってるとちょっと得する小技集！の時間です


コンビーズメール


というASPメール配信サービスはご存知でしょうか？
おてがる通販には、このコンビーズメールとの連携機能があります！

おてがる通販に蓄積された顧客情報を
ボタン操作のみでコンビーズのシステムに渡すことができちゃいますっ

面倒なCSVデータの作成は必要ありません。
操作は・・・・


　(1)おてがる通販のダイレクトメール画面で対象の顧客を抽出！

　(2)[コンビーズメール]ボタンをクリック！

　(3)[読者一括登録確認]ボタンをクリック！

　(4)[登録]ボタンをクリック！


のたった 4 ステップ！
上記の作業を行うと、自動的にコンビーズのシステムに顧客情報を
渡します(*´∀｀*)

コンビーズメールへの登録は


1、2、3、ふぉーっっっっ！　　←HG風に


(って、最近見ないんですけど・・・)

こんにちは、wakaです。

今日は、受信メール画面にある「件名前方一致でフィルタ取込」のチェックボックスのお話です。

これにチェックが入っていると、フィルタ取込処理時に受信メールの件名とフィルタ取込設定で設定したメール件名を比較し、前方一致した場合にフィルタ取り込み処理を行います。

例えば件名が、

　おてがる商店　○○様　注文ありがとうございます

のように○○様の部分がお客様ごとに変わってしまう場合、フィルタ設定では件名を「おてがる商店」と登録しておき、メール受信画面上で「件名前方一致でフィルタ取込」にチェックをいれてフィルタ取込すれば、件名が

　おてがる商店　山田様　注文ありがとうございます
　おてがる商店　川口様　注文ありがとうございます

も同じフィルタを使って取り込む事ができます。


ちなにみ「前方一致」とは、

　検索方法の一つで、先頭が検索する言葉に一致する単語や文字列を探す

という意味です。

こんにちは、ヨシカワです。
今日は、おてがる通販の日付に関するお話です。

おてがる通販には日付を入力できる欄がいくつかあります。

例えば受注情報画面でいうと、

　・受注日時
　・送信日時
　・発送日
　・発送・手配情報00(配送希望日)

…などですね。

これらの欄に「手入力できない」「入力した値が消えてしまう」
というお問合せをよくお寄せいただきます。

実は、これはおてがる通販に登録できない形式の値を入力され
ているため！なんです。

例えば、「2005年2月17日」を登録したい場合……

入力欄には、「05/02/17」「050217」または「5/2/17」と入力
する必要があるのです。

このとき、「2005/02/17」のような形式ですと登録ができませ
んのでご注意くださいね！