●「おてがる通販ベーシック」をお使いいただいて　（敬称略・順不同）
押し花ギフト専門店花十彩（はなといろ）
オーダーメイドギフト「Happy Box」
ZIPPOCLUB.COM
情熱ドットコム 楽天市場店
ネットdeダイエット　心と体の健康SHOP
梨忠商店
ユニフォームプロショップ　ワークボーイ
なるほど・なっとく・なるほ堂
のんえいじな装い☆ぶてぃっく・くろす
伊豆稲取　漁師の魚市場
みきや海苔店(noriya.com)
クロージョーアイズ
羅臼昆布専門店　豊中松前昆布本舗
珈琲の王国『Beans510』
写真屋さんドットコム
いいかも庄内

●「おてがる通販アドバンス」をお使いいただいて　（敬称略・順不同）
神戸の作業服屋(株)サヌキ
e刃物.com「アカシキコウ」〜ネットの刃物屋さん
ダイエットコム
田中かばん店
照明器具の専門店　てるくにでんき
羅臼昆布専門店　豊中松前昆布本舗
阿波のうまいやっちゃ
ユニフォームプロショップ　ワークボーイ
割烹吉田のドレッシング合資会社壱州
『NetChaya石川製茶 製造直売』
バッグパックス　ドットコム　オンラインストア
珈琲の王国『Beans５１０』
パイネット
（株）きせんワールド
タッキイ株式会社
飛騨高山　池田酒店
オーガニックコットンSHOPメイド・イン・アース
FANDE Web Shop

●年間サポートサービスをご利用いただいて 　（敬称略・順不同）
釣具のヤマト
株式会社佐藤商事
ティファニー専門店　ブルーリボン
合資会社マゴベードットコム
クリアコンタクト

ティファニー専門店　ブルーリボン
http://www.blue-ribbon1.com/

● 利用しての感想
　 最初は、価格面と「本当に役に立つのか・・・？」ということでさんざん迷いましたが、フィルタ作成の手間とその人件費、そして問題が起きたときの誠意ある対応と早期解決を考えると利用して良かったと思います。
何よりソフト自体が安いのでサポートサービスに費用をまわすことができることがうれしかったです！

合資会社マゴベードットコム
http://www.magobe.com/

● 利用しての感想
　 取込フィルタも迅速に作成していただけますし、電話での対応もすぐにご返答いただける体制なので、満足度「大」です。

クリアコンタクト
http://www.rakuten.co.jp/contactlens/

● 利用しての感想
　 電話はすぐに出てくれるので時間の無駄がありません。フリーダイヤルがあると便利だと思います。

株式会社佐藤商事
http://www.ureruzo.com/

● 利用しての感想
　 サポートサービスの大きなポイントは、フィルタの作成代行サービスだと思いますが、そのほかにも、セミナー予約の優先受付などがあります。先回のセミナーも大変目覚めさせられる内容でよかったです。あれから、自分のホームページに対する取り組み方がかわり、売上げも2倍ぐらい伸びたのではと思います。とても良いきっかけを与えられました。楽天市場への出店もその時に決意しました。

電話で問合せると若い女の子の対応で、最初のうちはイライラしたりしましたが、冷静な対応をしてくださって、だんだん分かるようになってきたので、お話をするのがうれしくなりました。イライラしていたのは、理解できない苦しさからだったような気がします。

釣具のヤマト
http://turiguno8010.com/

● 利用しての感想
　 「おてがる通販」のソフトの購入と同時に年間サポートを申し込めばよかったと思っています。時間かけて悩むのも勉強かと思いますが時間は止まってくれません。

取込フィルタ設定について何度も電話でやり取りをしましたが、いやな顔もせず（顔は見えないのですが＾＾；）、ひたすら分かりやすく、ほんまに親切に分かりやすく説明してくれます。

つまらんことに時間を割くより、年間サポートサービスを早く申し込んで、売るページ作りなど、店主は他の仕事をやったほうがましやった！！・・・と思います。

神戸の作業服屋(株)サヌキ
http://www.kobe-sanuki.co.jp/

● 使用しての感想
　 いやぁほんといいですよ。むちゃくちゃ重宝しています。
嫁さんもよろこんでいます。感想を転記しますね。

（奥様より）
いつもお世話になっています。おてがる通販のおかげで、子育て中の私は大変助かっています。
おてがる通販を使うことで、お客様への連絡のスピードアップ、そしてミスや仕事が溜まる問題を改善できました！

それと、受注一覧画面の大きさを変えられるので、決済情報なんかもすぐ見ることができて便利です。

FANDE Web Shop
http://www.fande.co.jp/

● 使用しての感想
　 まだ取込フィルタをお送りいただいたばかりなので、本格的には使用を開始できていませんが、「Web Shop本店」と「楽天市場支店」の2店舗の注文を何とかしてひとつのフォーマットで管理できないかなぁ？と思って、購入させていただきました。
わざわざCSVデータをアップしてデータベースを新しくして…などの面倒なしで、受注メールを自動的に読み込めるなんて、こんな嬉しいことはないです。

それに、うちは薄利多売のため、アイテム数がかなり多く、さらにサイズ・色など選択肢があって、モノによってはすぐ在庫切れで入れ替えとか、一般のソフトには向かないことが多いんです（事前の商品登録、顧客登録が必要なソフトが多いので）。
「おてがる通販」ならいちいち商品登録とかしなくていいので、ほんと、「おてがる」その もの。早速、活用させていただきます。

毎月の売り上げ集計はソリマチアプリケーションの「販売王」を使用しているので、しばらくの間、「おてがる通販」→伝票作成とメール管理、「販売王」→ 入出金記録と商品毎売れ行き統計に分けて利用しようかと思っています。

オーガニックコットンSHOPメイド・イン・アース
http://www.rakuten.co.jp/earth/

● 使用しての感想
　 CSVの入出力機能は、とても活用度の高い機能だと思います。
楽天市場の受注CSVデータ入力機能で、弊社にたまっている過去の受注データを取り込みたかったのですが、過去の受注のCSVデータは楽天市場から入手できないため、それができていません。
CSV入出力機能については、現在のところ、CSV出力したデータをアクセスやエクセルで加工して利用しています。

飛騨高山　池田酒店
http://www.hidaroman.com/

● 使用しての感想
　 当店の場合、ベーシックからのアップグレードですが、CSV出力はとてもいい機能だと思います。送り状印刷や売り上げ集計、領収書をお送りする際の封筒の住所印刷などなど・・・・・使いたいのは山々なのですが、何せ私自身が使いこなせていないのが現状です。
「おてがる通販」で管理することによりデータの漏れがなくなるということは、正確に売り上げの計算ができたり、 送り状などもできるというので、これは非常にいいです。