2007年02月06日
「リピータ判別」機能を使いこなそう
こんにちは、ヨシカワです。
今日は「おてがる通販」の「リピーター判別」機能をご紹介いたします。
これは注文メール(CSVデータ)に記載されてくる「顧客氏名」
と「電話番号」が完全一致した場合に「リピータ」であると自
動判別し、お客様情報に[リピータ]と表示される機能。
お客様にメールを送信する際、リピーターさんかどうかが解れ
ば、メール本文にも工夫ができますよね!
ただ少し残念なことに、ここでは単純に「新規」か「リピータ」
かしか分からない。
「もう少し顧客情報の区分を振り分けたい!」というユーザー
様に『これはおススメ!』なのが、
お客様情報画面の『状態』欄!
例えば「リピータの中でもよく注文いただくお客様に印を付け
ておきたい」といった場合に、状態欄を「上得意様」にしてお
くといった使い方ができます。
状態欄の選択項目は任意で追加修正が可能です。
必要な項目を追加登録してみてくださいね(^^)
▼「状態」欄の項目修正
(1)[各種設定]→[汎用名称設定]画面を開きます。
(2)汎用区分のプルダウンメニューから「顧客状態」を選択
(3)任意の項目名称を追加します。
あまり活用されていない模様(T T)ですが、便利な機能なので
私的には、すご〜くおススメですv(^^)v
今日は「おてがる通販」の「リピーター判別」機能をご紹介いたします。
これは注文メール(CSVデータ)に記載されてくる「顧客氏名」
と「電話番号」が完全一致した場合に「リピータ」であると自
動判別し、お客様情報に[リピータ]と表示される機能。
お客様にメールを送信する際、リピーターさんかどうかが解れ
ば、メール本文にも工夫ができますよね!
ただ少し残念なことに、ここでは単純に「新規」か「リピータ」
かしか分からない。
「もう少し顧客情報の区分を振り分けたい!」というユーザー
様に『これはおススメ!』なのが、
お客様情報画面の『状態』欄!
例えば「リピータの中でもよく注文いただくお客様に印を付け
ておきたい」といった場合に、状態欄を「上得意様」にしてお
くといった使い方ができます。
状態欄の選択項目は任意で追加修正が可能です。
必要な項目を追加登録してみてくださいね(^^)
▼「状態」欄の項目修正
(1)[各種設定]→[汎用名称設定]画面を開きます。
(2)汎用区分のプルダウンメニューから「顧客状態」を選択
(3)任意の項目名称を追加します。
あまり活用されていない模様(T T)ですが、便利な機能なので
私的には、すご〜くおススメですv(^^)v

