2007年02月06日

「リピータ判別」機能を使いこなそう

こんにちは、ヨシカワです。
今日は「おてがる通販」の「リピーター判別」機能をご紹介いたします。

  これは注文メール(CSVデータ)に記載されてくる「顧客氏名」
  と「電話番号」が完全一致した場合に「リピータ」であると自
  動判別し、お客様情報に[リピータ]と表示される機能。

  お客様にメールを送信する際、リピーターさんかどうかが解れ
  ば、メール本文にも工夫ができますよね!

  ただ少し残念なことに、ここでは単純に「新規」か「リピータ」
  かしか分からない。

  「もう少し顧客情報の区分を振り分けたい!」というユーザー
  様に『これはおススメ!』なのが、

  お客様情報画面の『状態』欄!

  例えば「リピータの中でもよく注文いただくお客様に印を付け
  ておきたい」といった場合に、状態欄を「上得意様」にしてお
  くといった使い方ができます。

  状態欄の選択項目は任意で追加修正が可能です。
  必要な項目を追加登録してみてくださいね(^^)


  ▼「状態」欄の項目修正

  (1)[各種設定]→[汎用名称設定]画面を開きます。

  (2)汎用区分のプルダウンメニューから「顧客状態」を選択

  (3)任意の項目名称を追加します。


  あまり活用されていない模様(T T)ですが、便利な機能なので
  私的には、すご〜くおススメですv(^^)v

otegaru2han at 18:27 │Comments(0)TrackBack(0) livedoorクリップへ追加このエントリーを含むはてなブックマークこの記事を含むECナビ人気ニュース
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