2006年11月27日

開発ヒストリー「仕様は現場にあり」

こんにちは、永本です。

「おてがるプロジェクト」がスタートし、最初にしたことは現場回りです。
現場というのはもちろんネットショップさんのところです。

仕様を決めるにも、価格を決めるにも、売り方を決めるにも、現場の声(お客様の声)が最優先であり、全てだというのが「おてがるプロジェクト」のポリシーです。

私自身も元々はネットショップの店長をしていましたが、やはり業態や商材によって観点や要望は様々ですので、知り合いを中心にあらゆる業態・商材のショップ様のところを訪問しヒアリングをさせていただきました。

おてがる通販で最も好評な機能のうちのひとつである、進捗チェックができる受注一覧画面も、実はあるネットショップ店長からのアドバイスがキッカケで生まれたものです。

ヒアリングしてそれらを仕様にまとめる作業はものすごく大変なことでしたが、ユーザー様から
「おてがる通販を便利に使わせていただいてます」
「おてがる通販に出会えなければ今のウチのショップは無かった」
という最大級のお褒めのコトバをいただく度に
「あのとき頑張った甲斐があった」
と感無量の思いになるとともに、そのように声をかけてくださるネットショップ様に感謝の気持ちで一杯になります。

※ 好評の「受注進捗チェック一覧」はこちら↓
受注進捗チェック一覧



otegaru2han at 00:16 │Comments(0)TrackBack(0) livedoorクリップへ追加このエントリーを含むはてなブックマークこの記事を含むECナビ人気ニュース
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